Quý khách hàng thân mến,
Cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và lựa chọn mua sắm tại Mira Silver.
Nhằm mang đến trải nghiệm mua sắm tiện lợi và an tâm, Mira Silver triển khai chính sách giao hàng toàn quốc với quy trình nhanh chóng, minh bạch và đảm bảo chất lượng sản phẩm đến tay khách hàng.
Phạm Vi Giao Hàng
Mira Silver hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc thông qua các đơn vị vận chuyển uy tín.
Chúng tôi nhận giao hàng tại:
-Thành phố
-Khu vực ngoại thành
-Các tỉnh thành trên toàn quốc
Thời Gian Giao Hàng
Khu vực nội thành
-Thời gian giao hàng từ 1 – 2 ngày làm việc.
Khu vực tỉnh thành khác
-Thời gian giao hàng từ 3 – 5 ngày làm việc.
Lưu ý
Thời gian giao hàng có thể thay đổi trong các trường hợp:
-Lễ, Tết
-Thời tiết xấu
-Khu vực xa trung tâm
-Đơn vị vận chuyển quá tải
Phí Vận Chuyển
Mira Silver áp dụng:
-Miễn phí vận chuyển theo các chương trình ưu đãi hiện hành
-Hoặc tính phí theo khu vực và giá trị đơn hàng
Phí giao hàng sẽ được thông báo rõ trước khi khách hàng xác nhận thanh toán.
Hình Thức Giao Hàng
Chúng tôi hỗ trợ các hình thức:
Giao hàng tiêu chuẩn
Giao tận nơi trên toàn quốc.
Thanh toán khi nhận hàng (COD)
Khách hàng được kiểm tra thông tin cơ bản trước khi thanh toán.
Giao hàng qua đơn vị vận chuyển liên kết
Đảm bảo an toàn và theo dõi được hành trình đơn hàng.
Quy Trình Xử Lý Đơn Hàng
Bước 1
Khách hàng đặt hàng tại website của Mira Silver.
Bước 2
Bộ phận chăm sóc khách hàng xác nhận đơn hàng.
Bước 3
Đơn hàng được đóng gói và bàn giao cho đơn vị vận chuyển.
Bước 4
Khách hàng nhận hàng và thanh toán (nếu chọn COD).
Kiểm Tra Hàng Khi Nhận
Mira Silver khuyến khích khách hàng:
- Kiểm tra tình trạng gói hàng khi nhận
- Quay video mở hộp để đảm bảo quyền lợi
- Liên hệ ngay nếu phát hiện:
-sản phẩm lỗi
-giao sai mẫu
-thiếu sản phẩm
-hư hỏng do vận chuyển
Trường Hợp Giao Hàng Không Thành Công
Đơn hàng có thể bị hủy trong các trường hợp:
-Không liên hệ được người nhận
-Sai thông tin giao hàng
-Khách từ chối nhận hàng
-Đơn hàng vi phạm chính sách bán hàng
Trong trường hợp này, Mira Silver sẽ liên hệ để hỗ trợ xử lý nhanh nhất.
Trách Nhiệm Trong Quá Trình Vận Chuyển
Mira Silver chịu trách nhiệm với sản phẩm cho đến khi hàng được giao thành công đến khách hàng.
Nếu phát sinh:
-thất lạc
-hư hỏng
-giao nhầm
Do lỗi vận chuyển hoặc từ phía Mira Silver, chúng tôi sẽ hỗ trợ xử lý và đổi mới theo chính sách hiện hành.
Liên Hệ Hỗ Trợ Giao Hàng
Nếu cần hỗ trợ về đơn hàng hoặc vận chuyển, Quý khách vui lòng liên hệ:
Hotline: [0366560891]
Fanpage: https://www.facebook.com/profile.php?id=61580728945006
Đội ngũ Mira Silver luôn sẵn sàng hỗ trợ Quý khách trong suốt quá trình mua sắm.